سوال

میرے بینک اکاؤنٹ میں کچھ رقم آئی ہے،  مجھے علم نہیں کہ کس نے بھیجی ہے، میں نے بینک سے رابطہ کیا، وہ رقم میری نہیں ہے، لیکن وہ کہتے کہ ہم اس معاملہ میں کچھ نہیں کر سکتے۔ کیا وہ رقم میں استعمال کر سکتا ہوں؟ اگر نہیں تو مناسب طریقہ بتا دیں!

جواب

صورتِ مسئولہ میں اگر آپ کے اکاؤنٹ میں کوئی رقم آئی ہے اور آپ کو اس رقم کے بھیجنے والے کا کوئی علم نہیں ہے تو جب تک آپ کو اس رقم کے بھیجنے والے کے بارے میں معلوم نہ ہوجائے کہ اس نے یہ رقم باقاعدہ ارادہ کر کے آپ کو ہی بھیجی ہے اس وقت تک آپ کے لیے اس رقم کا استعمال کرنا درست نہیں ہے، باقی آپ بینک انتظامیہ کے تعاون سے (مثلاً اکاؤنٹ نمبر، اور برانچ کوڈ وغیرہ کے ذریعے) یہ معلوم کرواسکتے ہیں کہ یہ رقم کس نے بھیجی ہے؟ بھیجنے والے کے بارے میں معلومات حاصل ہونے پر اس سے رابطہ کر کے پوچھ لینا چاہیے کہ یہ رقم اس نے غلطی سے آپ کے اکاؤنٹ میں بھجوادی ہے یا آپ کو بھیجنا ہی مقصود تھا؟ اس کی روشنی میں آپ اپنے لیے فیصلہ کرلیجیے گا۔

اگر واقعتًا پوری کوشش کے باوجود معلوم نہ ہوسکے تو  اس وقت مسئلہ دوبارہ معلوم کرلیجیے گا۔ فقط واللہ اعلم